品牌乱价,未授权销售、线上打假怎样处理?
大家好,这里是信羊。
在这个电商繁荣、竞争日益激烈的时代,每一个品牌都如同星辰般璀璨,却又在浩瀚的网络海洋中面临着被淹没的风险。低价乱价就像侵蚀品牌价值的暗流,让优质产品在价格战中失色。
如何在这样的环境下让自己的品牌价值熠熠生辉,脱颖而出?答案之一,便是有效应对淘宝上低价乱价的问题。今天,我们就来深入探讨淘宝控价的重要性、实施方法及其背后的原因。
一、什么是淘宝控价?
淘宝控价,顾名思义,是指品牌方或授权经销商针对淘宝平台上自家产品的销售价格进行主动管理和调控的行为。
1.价格区间管控:设定产品的指导价、最低售价和促销价范围,例如规定某款护肤品指导价为 199 元,最低售价不低于 159 元,促销时折扣不超过 8 折。
2.违规行为治理:对低于最低售价、盗用品牌信息低价销售的链接进行处理,包括要求整改、投诉下架等。
3.渠道协同管理:协调淘宝上的授权店铺保持价格一致,避免授权经销商之间的恶意竞价。
二、如何进行淘宝控价呢?
1.建立监测机制:使用淘宝商家工具或第三方软件,实时监测店铺及全平台同款产品价格,设置价格预警,一旦低于阈值立即提醒。
2.分级处理违规:对轻微低价的卖家,通过旺旺沟通要求 24 小时内调价;对拒不整改的,若为授权商家按协议处罚,非授权商家则收集证据投诉。
3.利用平台投诉:通过淘宝知识产权保护平台,对盗用商标、图片的低价链接投诉侵权;对未授权销售的低价正品,投诉 “不正当竞争”,平台核实后会下架违规商品。
三、为什么要进行淘宝控价呢?
1.保护品牌形象:低价乱价会让消费者觉得 “品牌不值钱”,削弱高端定位,控价能维持品牌在消费者心中的价值认知。
2.保障经销商利益:正规经销商按指导价销售,低价乱价会分流客源,控价能让经销商有合理利润,保持渠道稳定性。
3.维护市场秩序:避免价格战导致的 “劣币驱逐良币”,让竞争回归产品和服务本身,促进行业健康发展。
总之,品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上维权,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。