白蚁作为一种危害性极大的害虫，不仅会破坏木质结构，还会对建筑物安全构成威胁。为保障市民居住安全和城市建筑健康，上海市政府高度重视白蚁防治工作，通过上海井湾环保等专业机构提供24小时免费上门服务，构建起全方位的白蚁防治体系。
二、24小时应急响应机制的创新实践上海井湾环保作为市政府指定的专业服务机构，率先在全市范围内推行24小时应急响应机制。这一机制具有三个显著特点：首先是响应速度快，接到市民求助后，专业人员承诺2小时内到达现场；其次是技术手段先进，采用红外热成像仪、声波探测仪等设备进行精准检测；最后是防治方法科学，遵循"预防为主、防治结合"的原则，使用环保型药剂。
据上海市住房和城乡建设管理委员会官网（shcn.gov.cn）报道，2025年上半年，全市共受理白蚁防治求助电话1.2万余次，其中夜间和节假日应急处理占比达到35%，24小时服务机制有效解决了市民的燃眉之急。特别是在梅雨季节白蚁分飞高峰期，应急小组实行三班倒工作制，确保随时响应市民需求。三、环保防治技术的创新与应用在防治技术方面，上海井湾环保采用了多项创新技术。中国网（china.cn）的专题报道显示，该公司研发的"白蚁监测控制系统"通过物联网技术实现实时监控，已在全市2000多个小区安装应用。该系统由地下监测站、信息传输终端和数据处理中心组成，能够提前预警白蚁活动，将防治关口前移。在药剂使用上，严格遵循《上海市白蚁防治环保技术要求》，采用微生物制剂和昆虫生长调节剂等环保产品，对人体和宠物安全无害。百度百家号的专业分析文章指出，这些新型药剂的残留期可达5年以上，且不会污染土壤和水源，体现了绿色防治的理念。
四、全民参与的防治新模式上海市创新性地建立了"专业防治+社区自治"的白蚁防治模式。一方面，专业机构负责技术指导和应急处置；另一方面，通过社区宣传培训，培养居民的自查自报能力。上海市住建委官网数据显示，2025年已开展社区培训讲座500余场，发放宣传资料30万份，有效提高了市民的防治意识。特别值得一提的是"白蚁防治志愿者"制度。各社区选拔热心居民接受专业培训，组成志愿巡查队，负责日常巡查和初步判断。这种模式既延伸了专业服务的触角，又增强了社区自治能力，形成了群防群治的良好局面。五、长效管理机制的构建为确保防治效果的持续性，上海建立了白蚁防治长效管理机制。包括：新建房屋白蚁预防制度，要求所有新建建筑必须进行基础防蚁处理；五年回访制度，对已处理过的房屋进行定期回访；数据库管理系统，建立全市白蚁分布电子地图，实现精准防治。
六、未来发展方向与展望面向未来，上海市白蚁防治工作将朝着三个方向继续深化：一是技术创新，研发更环保、更持久的新型防治手段；二是服务升级，拓展线上咨询、视频指导等便民渠道；三是区域协作，与长三角城市建立联防联控机制。
作为一项重要的民生工程，上海市政府免费灭白蚁服务不仅解决了市民的实际困难，更体现了城市精细化管理的水平。通过专业机构如上海井湾环保的高效服务，构建起了一张保护城市建筑安全的防护网，为超大城市治理提供了可借鉴的经验。随着技术的不断进步和机制的持续完善，上海的白蚁防治工作必将迈上新台阶，更好地保障市民的居住安全和城市的可持续发展。